POLÍTICA DE PRIVACIDADE – KASAFIX

1. QUEM SOMOS

A Kasafix é um marketplace que conecta consumidores a prestadores de serviços residenciais. Atuamos como controladora dos dados pessoais que coletamos por meio de nosso site, aplicativo e canais associados.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• E-mail
• Telefone e WhatsApp
• Dados de pagamento (parcialmente mascarados)

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de geolocalização
• Cookies de navegação
• Registros de data, hora e ações dentro da plataforma
• Informações sobre o dispositivo de acesso

2.3. Dados de terceiros:

• Dados disponibilizados por prestadores parceiros (ex: gateways de pagamento, ferramentas de marketing e CRM)

2.4. Dados sensíveis: A Kasafix não coleta dados sensíveis, conforme definidos nos artigos 11 a 13 da LGPD.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Seus dados são tratados para:

• Prestação e execução de serviços intermediados pela plataforma
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais
• Comunicação com os usuários (e-mail, telefone, notificações)
• Prevenção a fraudes e segurança da plataforma
• Análises estatísticas e melhorias da experiência de uso
• Cumprimento de obrigações contratuais e legais

4. BASES LEGAIS UTILIZADAS

O tratamento de dados se fundamenta nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse do controlador, com garantia de direitos do titular

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A Kasafix utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sessões ativas
• Coletar dados de navegação
• Exibir conteúdos personalizados
• Integrar com ferramentas de análise (ex: Google Analytics, Facebook Pixel)

O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador. A desativação de cookies pode impactar a funcionalidade do site.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço contratados (ex: infraestrutura tecnológica, meios de pagamento)
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal
• Parceiros comerciais autorizados, com consentimento do titular

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com o porte e natureza da operação, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso e autenticação forte
• Registro de logs
• Monitoramento contínuo contra vazamentos e falhas

Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades legais e contratuais. Após esse prazo, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.

8. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar consentimentos a qualquer momento
• Portar os dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar informações sobre uso compartilhado de dados

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: privacidade@kasafix.com.br

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados poderão ser transferidos para fora do Brasil, caso sejam utilizados servidores ou serviços de nuvem localizados em outros países. Nesses casos, a Kasafix garante que os dados estarão sujeitos a mecanismos de proteção adequados, conforme a LGPD.

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para garantir conformidade com mudanças legislativas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site da Kasafix.

Última atualização: [inserir data da última alteração].

11. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados:

• Nome: Encarregado de Dados – Kasafix
• E-mail: privacidade@kasafix.com.br